ПРОЕКТ
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги «Прием документов, необходимых для согласования перепланировки и (или) переустройства жилого (нежилого) помещения, а также выдача соответствующих решений о согласовании или об отказе в согласовании»
I. Общие положения
Общие сведения о муниципальной услуге
1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием документов, необходимых для согласования перепланировки и (или) переустройства жилого (нежилого) помещения, а также выдача соответствующих решений о согласовании или об отказе в согласовании» (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности муниципальной услуги по приему документов, необходимых для согласования перепланировки и (или) переустройства жилого (нежилого) помещения, а также выдаче соответствующих решений о согласовании или об отказе в согласовании (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги. Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при исполнении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.
1.1. Переустройство жилого (нежилого) помещения представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт жилого (нежилого) помещения.
1.2. Перепланировка жилого (нежилого) помещения представляет собой изменение его конфигурации, требующее внесения изменения в технический паспорт жилого (нежилого) помещения.
2. Заявителем является получатель муниципальной услуги или его представитель, имеющий право в соответствии с законодательством Российской Федерации взаимодействовать с соответствующими органами исполнительной власти, органами местного самоуправления при предоставлении муниципальной услуги.
3. К получателям муниципальной услуги относятся:
3.1. юридические лица - собственники жилых (нежилых) помещений;
3.2. физические лица - собственники жилых (нежилых) помещений и наниматели жилых помещений по договорам социального найма.
Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги
4. Информацию о порядке, сроках и процедурах предоставления муниципальной услуги можно получить:
в отделе архитектуры и градостроительства администрации Усть-Катавского городского округа (далее - уполномоченный орган), а также на официальном сайте Усть-Катавского городского округа Челябинской области.
в муниципальном автономном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Усть-Катавского городского округа (далее - МФЦ).
5. Информация о:
местах нахождения и графике работы уполномоченного органа, его структурных подразделений,
справочные телефоны структурных подразделений уполномоченного органа,
адрес электронной почты и официального сайта уполномоченного органа
содержатся в Приложении 1 к административному регламенту.
Информация о:
местах нахождения и графике работы МФЦ,
справочные телефоны МФЦ,
адрес электронной почты и официального сайта МФЦ,
адрес электронной почты органа местного самоуправления содержатся в Приложении 1 к административному регламенту.
6. Указанная в пункте 5 настоящего регламента информация, а также порядок получения заявителем информации по вопросам предоставления муниципальной услуги содержится также на стендах в здании администрации Усть-Катавского городского округа, на сайте администрации округа. 
7. Информирование и консультирование по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, осуществляется по телефону, по электронной почте, с использованием средств сети Интернет, при личном обращении заявителей в уполномоченный орган или в МФЦ. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
1) категории получателей муниципальной услуги;
2) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3) режим работы уполномоченного органа (МФЦ), время приема и выдачи документов;
4) срок рассмотрения документов;
5) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;
6) иные вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги.
Информирование при письменном обращении заявителей в МФЦ или уполномоченный орган
8. Заявитель может представить письменное обращение лично, направить его почтовым отправлением или по электронной почте.
9. Письменные обращения заявителей по вопросам о порядке, способах и условиях получения муниципальной услуги рассматриваются сотрудниками уполномоченного органа или МФЦ с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации обращения в уполномоченный орган.
Информирование заявителей по телефону МФЦ или уполномоченного органа 
10. Информирование заявителей по телефону о порядке, способах и условиях получения услуги осуществляется сотрудниками по номерам справочного телефона МФЦ или уполномоченного органа в часы работы.
11. При ответах на телефонные звонки сотрудники, ответственные за информирование, подробно, в вежливой и корректной форме информируют заявителей по интересующим их вопросам.
12. Время разговора не должно превышать 10 минут.
13. Сотрудники, ответственные за информирование, при получении запроса:
называют организацию, которую они представляют;
представляются и называют свою должность;
предлагают абоненту представиться;
выслушивают и уточняют при необходимости суть вопроса;
вежливо, корректно и лаконично дают ответ по существу вопроса;
при невозможности в момент обращения ответить на поставленный вопрос предлагают абоненту перезвонить в определенный день и в определенное время;
к назначенному сроку подготавливают ответ по вопросам заявителя в случае необходимости при взаимодействии с должностными лицами структурных подразделений органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги (в соответствии с заключаемыми соглашениями).
14. Во время разговора ответственные за информирование сотрудники должны произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления телефонного звонка на другой аппарат.
В случае, если предоставление информации, необходимой заявителю, не представляется возможным посредством справочного телефона, сотрудник, принявший телефонный звонок, разъясняет заявителю право обратиться с письменным обращением в МФЦ или уполномоченный орган и требования к оформлению обращения.
Информирование при личном обращении заявителей в МФЦ или уполномоченный орган
15. При личном обращении заявителей информация о порядке, способах и условиях получения муниципальной услуги предоставляется сотрудниками, ответственными за информирование, в форме консультаций.
16. При устном личном обращении заявителей сотрудник, ответственный за информирование, обязан:
предложить заявителю представиться;
выслушать вопрос;
уточнить у заявителя, какие сведения ему необходимы и в какой форме он желает получить ответ;
определить уровень сложности запроса;
дать ответ в рамках своей компетенции в форме, удобной для заявителя.
17. По просьбе заявителя сотрудник, ответственный за информирование, предоставляет для ознакомления административный регламент.
18. В случае если устный ответ на запрос не носит исчерпывающего характера, заявителю разъясняется порядок направления запроса в письменной форме, а также другие способы получения информации в соответствии с действующим законодательством.
19. В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, сотрудник, ответственный за информирование (консультирование), назначает заявителю удобное для него время для получения окончательного и полного ответа на поставленные вопросы.
Публичное информирование заявителей МФЦ или уполномоченным органом
20. Публичное письменное информирование осуществляется путем размещения информационных материалов на информационных стендах в уполномоченном органе, в буклетах, брошюрах, информационных листках.
21. На Интернет-сайте уполномоченного органа должна содержаться следующая информация о порядке, способах и условиях получения муниципальной услуги:
местонахождение, схема проезда, номер справочного телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес и график приема заявителей;
местонахождение, график работы, номера справочных телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
перечень категорий заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и предоставляемых самостоятельно заявителем либо получаемых по запросу из органов (организаций);
формы и образцы заполнения заявлений для получателей муниципальной услуги;
рекомендации и требования к заполнению заявлений;
извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
административные процедуры предоставления муниципальной услуги (в виде блок-схемы);
основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
таблица сроков предоставления муниципальной услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, в том числе с указанием среднего времени ожидания в очереди, времени приема документов и т.д.;
порядок информирования о ходе предоставления соответствующей муниципальной услуги;
порядок обжалования решений, действий (бездействий) уполномоченных органов и их должностных лиц, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и их сотрудников, принимаемых и совершаемых при предоставлении услуги;
ответы на часто задаваемые вопросы получателей муниципальной услуги;
фамилии, имена, отчества (последнее - при наличии) ответственных сотрудников МФЦ или уполномоченного органа.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
22. Муниципальная услуга «Прием документов, необходимых для согласования перепланировки и (или) переустройства жилого (нежилого) помещения, а также выдача соответствующих решений о согласовании или об отказе в согласовании».
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
23. Предоставление муниципальной услуги осуществляется отделом архитектуры и градостроительства администрации Усть-Катавского городского округа (далее - уполномоченный орган).
Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги
24. Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги:
- Министерство культуры Челябинской области - в части предоставления сведений (заключения) о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения, если такое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры;
- Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) и ее территориальные органы (далее - орган кадастрового учета) - в части предоставления сведений о правах на недвижимое имущество и сделок с ним,
- МФЦ - в части приема и регистрации документов у заявителя, запроса недостающих документов, находящихся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и подведомственных этим органам организаций, выдаче результата предоставления услуги (решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения; уведомление об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения, акт приемки в эксплуатацию жилого (нежилого) помещения, уведомление об отказе о вводе в эксплуатацию жилого (нежилого) помещения).
Результат предоставления муниципальной услуги
25. Муниципальная услуга предоставляется в два этапа.
25.1. Результатом предоставления муниципальной услуги на первом этапе является:
- решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения (далее - решение о согласовании);
- уведомление об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения (далее - уведомление об отказе в согласовании).
25.2. Результатом предоставления муниципальной услуги на втором этапе является:
- акт приемки в эксплуатацию жилого (нежилого) помещения;
- уведомление об отказе о вводе в эксплуатацию жилого (нежилого) помещения.
Срок предоставления муниципальной услуги
26. Через уполномоченный орган:
26.1. Срок направления межведомственного запроса о предоставлении документов, указанных в пункте 56 настоящего административного регламента, составляет не позднее одного рабочего дня с момента регистрации заявления и документов, принятых у заявителя.
27.2. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос составляет пять рабочих дней с момента поступления такого запроса в орган, ответственный за направление ответа на межведомственный запрос.
28. Через МФЦ:
28.1. Срок ожидания в очереди при подаче документов в МФЦ не должен превышать 30 минут.
28.2. Срок регистрации обращения заявителя в МФЦ не должен превышать 10 минут.
28.3. Срок регистрации представленных заявителем документов и заявления о предоставлении муниципальной услуги в МФЦ не должен превышать 15 минут, в случае если заявитель предоставил правильно оформленный и полный комплект документов.
28.4. Срок направления межведомственного запроса о предоставлении документов, указанных в пункте 56 настоящего административного регламента, составляет не позднее одного рабочего дня с момента регистрации заявления и документов, принятых у заявителя.
28.5. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос составляет пять рабочих дней с момента поступления такого запроса в орган, ответственный за направление ответа на межведомственный запрос.
29. Срок принятия решения:
29.1. О согласовании перепланировки и (или) переустройства жилого (нежилого) помещения составляет 40 дней с момента получения уполномоченным органом полного комплекта документов, необходимых для принятия решения о согласовании перепланировки и (или) переустройства жилого (нежилого) помещения;
29.2. о вводе в эксплуатацию переустроенного и (или) перепланированного помещения составляет 25 дней с момента получения уполномоченным органом полного комплекта документов, необходимых для принятия решения о вводе в эксплуатацию переустроенного и (или) перепланированного помещения.
30. Срок уведомления заявителя о принятом уполномоченным органом решении составляет три дня с момента принятия соответствующего решения таким органом.
31. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет
31.1. На 1 этапе - 45 дней с момента приема и регистрации заявления о согласовании перепланировки и (или) переустройства жилого (нежилого) помещения в уполномоченном органе либо МФЦ;
31.2. На 2 этапе - 30 дней с момента приема и регистрации заявления о вводе в эксплуатацию переустроенного и (или) перепланированного помещения в уполномоченном органе либо МФЦ.
33. Исчисление сроков, указанных в настоящем регламенте, начинается на следующий день после календарной даты, в которую произошло событие, явившееся основанием для начала исчисления соответствующего срока.
34. Если последний день срока приходится на нерабочий день, то днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день, т.е. окончание срока переносится на такой день.
35. Если срок установлен для совершения какого-либо действия, оно может быть выполнено до двадцати четырех часов последнего дня срока. Однако если это действие должно быть совершено в организации, то срок истекает в тот час, когда в этой организации по установленным правилам прекращаются соответствующие операции.
36. Письменные заявления и извещения, сданные в организацию связи до двадцати четырех часов последнего дня срока, считаются сделанными в срок.
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
37. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, 
Исчерпывающий перечень документов (информации), необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель должен предоставить самостоятельно
38. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет в уполномоченный орган либо МФЦ:
38.1. На первом этапе:
1) заявление по форме согласно Приложению 2 к настоящему административному регламенту;
2) копию документа, удостоверяющего личность заявителя;
3) правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое (нежилое) помещение, если право на него не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии);
4) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого (нежилого) помещения
5) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого (нежилого) помещения документации на бумажном носителе;
6) согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление предусмотренных настоящим пунктом документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма);
7) документ, подтверждающий согласие залогодателя на переустройство и (или) перепланировку жилого (нежилого) помещения (в случае если переустраиваемое и (или) перепланируемое помещение является предметом залога или ипотеки);
8) доверенность, если за предоставлением услуги обращается представитель. Примерная форма доверенности представлена в Приложении 4 к настоящему административному регламенту.
9) письменное согласие получателя услуги по форме согласно Приложению 5 к настоящему административному регламенту на обработку персональных данных лица в целях запроса недостающих документов (сведений из документов), указанных в пункте 43 настоящего административного регламента, если с заявлением о предоставлении услуги обращается доверенное лицо получателя услуги.
38.2. На втором этапе:
1) заявление о вводе в эксплуатацию переустроенного и (или) перепланированного помещения по форме согласно Приложению 3;
2) копия документа, удостоверяющего личность;
3) справку, выполненную органом технической инвентаризации по факту проведенной перепланировки и (или) переустройства помещения;
4) акты на скрытые работы, в случае если такие работы предусматривались проектом переустройства и (или) перепланировки, при отсутствии актов на скрытые работы допускается предоставление соответствующего технического заключения, изготовленного организацией или специалистом, имеющим право на проведение технического обследования зданий (строений);
5) заключения специализированных служб о качестве выполненных работ по монтажу инженерного оборудования (электросети, газовое оборудование, дымоходы и вентканалы и т.п.), в случае если такие работы предусматривались проектом переустройства и (или) перепланировки.
39. Представленные документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений.
40. Заявление составляется в единственном экземпляре - оригинале. Заявление может быть заполнено от руки самим заявителем или сотрудником уполномоченного органа. В последнем случае заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество и ставит подпись.
41. Заявитель вправе представить документы, указанные в пункте 43  настоящего административного регламента, по собственной инициативе при обращении в уполномоченный орган.
42. В случае если документы, указанные в пункте 43 настоящего административного регламента, были представлены заявителем самостоятельно, сотрудник уполномоченного органа обязан принять данные документы и приобщить его к общему комплекту документов.
Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим муниципальную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно
43. К документам, которые необходимы для предоставления муниципальной услуги и находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и подведомственных этим органам организаций, подлежащих запросу через уполномоченный орган, либо через МФЦ (в случае обращения заявителя в МФЦ), если такие документы не были предоставлены заявителем самостоятельно, относятся:
1) правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое (нежилое) помещение, если право на него зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
2) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения, если такое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры;
3) решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
44. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
1) предоставление заявителем неправильно оформленных документов;
2) отсутствие в заявлении незаполненных обязательных полей, неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать содержание заявления;
3) отсутствие полного комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель обязан представить самостоятельно.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
45. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) недействительность предоставленных заявителем документов (без подписей, заверенных печатями, заверенных копий);
2) несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения требованиям законодательства;
3) несоответствие переустроенного и (или) перепланированного помещения проекту переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги
46. К услугам, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, относится проведение технического учета и технической инвентаризации объектов капитального строительства. Результатом предоставления услуги, которая является необходимой и обязательной для предоставления муниципальной услуги, является технический паспорт жилого (нежилого) помещения.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги
47. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги
48. Требования к помещениям уполномоченного органа:
1) Вход в здание уполномоченного органа должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями.
2) На территории, прилегающей к месторасположению МФЦ и уполномоченного органа, оборудуются места парковки автомобилей для инвалидов.
3) Места приема заявителей должны быть оборудованы удобными креслами (стульями) для сотрудника и заявителя, а также столом для раскладки документов.
4) Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника уполномоченного органа, осуществляющего прием, размещается на личной информационной табличке или на рабочем месте сотрудника.
5) Сектор информирования оборудуется информационными стендами, содержащими информацию, необходимую для получения муниципальной услуги.
6) Стенды должны располагаться в доступном для просмотра месте, представлять информацию в удобной для восприятия форме. Информационные стенды должны содержать актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения муниципальной услуги, включая образцы заполнения документов.
49. Требования к помещениям МФЦ:
1) Вход в здание МФЦ должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями, а также пандусом для беспрепятственного передвижения инвалидных колясок.
2) На территории, прилегающей к месторасположению МФЦ, оборудуются места для парковки не менее 3 автотранспортных средств, из них не менее одного места - для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
3) Прием заявителей и оказание услуги в МФЦ осуществляется в обособленных местах приема (кабинках, стойках, секциях).
4) Место приема должно быть оборудовано удобными креслами (стульями) для сотрудника и заявителя, а также столом для раскладки документов.
5) Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника МФЦ, осуществляющего прием, размещается на личной информационной табличке или на рабочем месте сотрудника.
6) При входе в сектор ожидания оборудуется рабочее место сотрудника, осуществляющего консультирование заявителей по вопросам оказания муниципальной услуги, представляющего справочную информацию и направляющего заявителя к нужному сотруднику.
7) Сектор ожидания оборудуется креслами, столами (стойками) для возможности оформления заявлений (запросов), документов.
8) Сектор информирования оборудуется информационными стендами, содержащими информацию, необходимую для получения муниципальной услуги.
9) Стенды должны располагаться в доступном для просмотра месте, представлять информацию в удобной для восприятия форме. Информационные стенды должны содержать актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения муниципальной услуги, включая образцы заполнения документов.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
50. Оказание муниципальной услуги через уполномоченный орган включает в себя следующие административные процедуры, представленные в виде блок-схемы в Приложении 6 к настоящему административному регламенту:
Прием и регистрация в уполномоченном органе документов, необходимых для принятия решения;
Направление сотрудником уполномоченного органа межведомственного запроса в органы государственной власти или подведомственные им организации в случае, если определенные документы не были представлены заявителем самостоятельно;
Принятие уполномоченным органом решения.
Уведомление заявителя о принятом решении.
51. Оказание муниципальной услуги через МФЦ включает в себя следующие административные процедуры, представленные в виде блок-схемы в Приложении 7 к настоящему административному регламенту:
1) Прием и регистрация в МФЦ документов, необходимых для предоставления услуги;
2) Направление сотрудником МФЦ межведомственного запроса в органы государственной власти или подведомственные им организации в случае, если определенные документы не были представлены заявителем самостоятельно;
3) Уведомление заявителя через МФЦ о принятом решении.
Прием и регистрация документов, необходимых для согласования переустройства и перепланировки жилого (нежилого) помещения
52. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в МФЦ или уполномоченный орган.
53. Обращение заявителя может осуществляться:
1) путем направления заявления и иных документов по почте, курьером или экспресс - почтой;
2) путем подачи заявления и иных документов при личном приеме.
Прием и регистрация документов в МФЦ или уполномоченном органе, направленных заявителем по почте, курьером или экспресс - почтой
54. Документы, представленные по почте, курьером или экспресс - почтой, в день получения регистрируются в МФЦ или уполномоченном органе. В случае если документы получены до окончания часов приема в уполномоченном органе в соответствии с графиком работы уполномоченного органа, документы в тот же рабочий день передаются сотруднику, ответственному за выполнение услуги.
55. В случае если документы получены по истечении часов приема в соответствии с графиком работы МФЦ или уполномоченного органа, документы на следующий рабочий день передаются сотруднику МФЦ или уполномоченного органа.
56. Сотрудник, регистрирует поступившие по почте документы.
57. После регистрации документов сотрудник, ответственный за прием документов в МФЦ или уполномоченного органа за выполнение услуги, осуществляет проверку соответствия заявления и представленных документов необходимым требованиям.
58. Сотрудник уточняет предмет обращения заявителя и проверяет представленное заявление на:
1) соответствие испрашиваемой услуги перечню услуг, предоставляемых уполномоченным органом;
2) соответствие требованиям оформления, установленным настоящим административным регламентом.
59. В случае если в заявлении имеются вышеназванные недостатки, сотрудник, ответственный за рассмотрение документов, немедленно сообщает заявителю любым возможным способом о необходимости переоформления представленного заявления в 3-дневный срок.
60. Если указанные недостатки не были исправлены и представлены заявителем в трехдневный срок со дня получения уведомления из уполномоченного органа, сотрудник, ответственный за выполнение услуги, информирует об этом заявителя и подготавливает уведомление об отказе в приеме представленных заявления и документов для рассмотрения по существу с мотивированным объяснением причин отказа.
61. В случае, если заявление о предоставлении услуги соответствует установленным требованиям, сотрудник, ответственный за рассмотрение документов, осуществляет проверку иных документов, переданных вместе с заявлением.
62. При проверке правильности заполнения заявления и иных документов, сотрудник, ответственный за выполнение услуги, удостоверяется, что:
1) имеется полный комплект документов, которые заявитель должен представить самостоятельно;
2) тексты документов написаны разборчиво;
3) фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства (контактные телефоны) написаны полностью;
4) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
5) документы не исполнены карандашом;
6) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
7) документы представлены в количестве экземпляров, установленном настоящим регламентом.
63. В случае если хотя бы один документ не соответствует требованиям административного регламента или представлен неполный комплект документов, сотрудник, ответственный за прием документов в МФЦ или уполномоченного органа за выполнение услуги, немедленно сообщает заявителю любым возможным способом о необходимости переоформления такого документа или доукомплектования документов в трехдневный срок.
64. Если указанные недостатки не были исправлены и представлены заявителем в трехдневный срок со дня получения уведомления из уполномоченного органа, сотрудник МФЦ ответственный за прием документов или сотрудник уполномоченного органа, ответственный за выполнение услуги, информирует об этом заявителя и подготавливает уведомление об отказе в приеме представленных заявления и документов для рассмотрения по существу с мотивированным объяснением причин отказа.
65. В случае если документы, представленные заявителем, соответствуют требованиям административного регламента, сотрудник, ответственный за прием документов или за выполнение услуги, составляет и направляет в адрес заявителя расписку о приеме комплекта документов, представленного заявителем к рассмотрению, в которой указываются:
1) наименование МФЦ или уполномоченного органа;
2) дата регистрации документов и индивидуальный порядковый номер записи в журнале;
3) данные заявителя (фамилия и инициалы физического лица);
4) полное наименование муниципальной услуги, для получения которой обратился заявитель.
5) опись принятых документов с указанием их наименования, количества экземпляров каждого из принятых документов, количества листов в каждом экземпляре документов;
6) срок оказания услуги;
7) фамилия и инициалы сотрудника, принявшего документы, и его подпись;
8) справочный телефон, по которому заявитель может уточнить ход рассмотрения его заявления о предоставлении услуги;
66. В случае если заявитель наряду с исчерпывающим перечнем документов, которые он должен предоставить самостоятельно, предоставил документы, указанные в пункте 43 настоящего административного регламента, сотрудник органа, ответственный за выполнение услуги, проверяет такие документы на соответствие требованиям, установленным в настоящем регламенте, и (если выявлены недостатки) уведомляет заявителя о необходимости устранения недостатков в таких документах в трехдневный срок либо (если не выявлены недостатки) прикладывает документы к делу заявителя и регистрирует такие документы в общем порядке.
67. Непредставление таких документов (или не исправление в таких документах недостатков заявителем в трехдневный срок) не является основанием для отказа в приеме документов.
68. В случае если заявитель не представил документы, указанные в пункте 43 настоящего административного регламента (или не исправил недостатки в таких документах в трехдневный срок), сотрудник МФЦ, ответственный за прием документов или сотрудник уполномоченного органа ответственный за выполнение услуги, направляет межведомственные запросы в органы, указанные в пункте 24 настоящего административного регламента. 
69. Срок исполнения административной процедуры составляет не более 15 минут.
70. Результатом административной процедуры является прием и регистрация документов, представленных заявителем, либо уведомление заявителя о необходимости переоформления представленного заявления (исправлении или доукомплектовании документов) либо направление заявителю уведомления о возврате представленных документов с мотивированным объяснением причин отказа в рассмотрении заявления по существу.
Прием и регистрация документов, представленных заявителем при непосредственном обращении в МФЦ или уполномоченный орган
71. При непосредственном обращении в МФЦ или уполномоченный орган заявитель представляет заявление и необходимые документы. Сотрудник МФЦ или уполномоченного органа устанавливает предмет обращения и осуществляет проверку представленного заявления требованиям настоящего административного регламента.
73. Если заявление было составлено заявителем самостоятельно, сотрудник МФЦ или уполномоченного органа проверяет его на предмет наличия недостатков, указанных в пункте 77 настоящего административного регламента. В случае если в заявлении имеются недостатки, сотрудник уполномоченного органа немедленно сообщает заявителю о необходимости переоформления представленного заявления.
74. При согласии заявителя устранить недостатки сотрудник уполномоченного органа прерывает прием и регистрацию документов и возвращает заявителю представленные документы для устранения выявленных недостатков.
75. При несогласии заявителя устранить выявленные недостатки, а также, если недостатки невозможно устранить непосредственно в уполномоченном органе, сотрудник уполномоченного органа разъясняет заявителю, что указанное обстоятельство является основанием для отказа в приеме документов.
76. В случае если заявление о предоставлении услуги соответствует установленным требованиям, сотрудник МФЦ или уполномоченного органа осуществляет проверку иных документов, переданных вместе с заявлением.
77. При проверке правильности заполнения заявления и иных документов, сотрудник МФЦ или уполномоченного органа удостоверяется, что:
1) имеется полный комплект документов, которые заявитель должен представить самостоятельно;
2) тексты документов написаны разборчиво;
3) фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
4) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
5) документы не исполнены карандашом;
6) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
7) документы представлены в количестве экземпляров, установленном настоящим регламентом.
78. В случае если хотя бы один документ не соответствует требованиям административного регламента или представлен неполный комплект документов, сотрудник уполномоченного органа немедленно сообщает заявителю о необходимости переоформления такого документа или доукомплектования документов.
79. При согласии заявителя устранить недостатки сотрудник, ответственный за прием и регистрацию документов, прерывает прием и регистрацию документов и возвращает заявителю представленные документы для устранения выявленных недостатков.
80. При несогласии заявителя устранить выявленные недостатки, а также, если недостатки невозможно устранить непосредственно в МФЦ или уполномоченном органе, сотрудник разъясняет заявителю, что указанное обстоятельство может стать основанием для отказа в приеме заявления и документов для их рассмотрения по существу.
81. В случае если заявитель наряду с исчерпывающим перечнем документов, которые он должен предоставить самостоятельно, предоставил документы, указанные в пункте 43 настоящего административного регламента, сотрудник МФЦ или уполномоченного органа проверяет такие документы на соответствие требованиям, установленным в настоящем регламенте, и (если выявлены недостатки) уведомляет заявителя о необходимости устранения недостатков в таких документах в трехдневный срок либо (если в документах не выявлены недостатки) прикладывает документы к делу заявителя и регистрирует такие документы в общем порядке.
82. Непредставление таких документов (или неисправление в них недостатков впоследствии заявителем) не является основанием для отказа в приеме документов.
В случае если заявитель не представил документы, указанные в пункте 43 настоящего административного регламента (не исправил в таких документах недостатки в трехдневный срок), сотрудник МФЦ или уполномоченного органа передает комплект документов сотруднику, ответственному за межведомственное взаимодействие, для направления межведомственных запросов в органы, указанные в пункте 24 настоящего административного регламента.
83. В случае если документы, представленные заявителем, соответствуют требованиям административного регламента, сотрудник уполномоченного органа составляет и выдает заявителю расписку о приеме комплекта документов, в которой указываются:
1) наименование МФЦ или уполномоченного органа;
2) дата регистрации документов в уполномоченном органе;
3) данные заявителя (фамилия и инициалы физического лица);
4) полное наименование муниципальной услуги, для получения которой обратился заявитель, и (или), если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;
5) опись принятых документов с указанием их наименования, количества экземпляров каждого из принятых документов, количества листов в каждом экземпляре документов;
6) срок оказания услуги;
7) фамилия и инициалы сотрудника, принявшего документы, и его подпись;
84. Расписка оформляется в двух экземплярах (по одному для заявителя и уполномоченного органа).
85. Сотрудник МФЦ или уполномоченного органа, передает заявителю первый экземпляр расписки, а второй экземпляр приобщает к поступившим документам. В Электронный журнал вносится запись «расписка выдана» с указанием даты регистрации документов и индивидуального порядкового номера принятого комплекта документов.
86. Срок осуществления административной процедуры составляет не более 15 минут.
87. Результатом административной процедуры является прием и регистрация документов, представленных заявителем, либо уведомление заявителя о необходимости переоформления представленного заявления (исправления или доукомплектования документов) либо направление заявителю письма об отказе в приеме документов с мотивированным объяснением причин отказа.
Направление сотрудником МФЦ или уполномоченного органа межведомственного запроса в органы государственной власти или подведомственные им организации в случае, если определенные документы не были представлены заявителем самостоятельно
88. Основанием для начала осуществления административной процедуры является получение сотрудником, ответственным за межведомственное взаимодействие, документов и информации для направления межведомственных запросов о получении документов (сведений из них), указанных в пункте 43 настоящего административного регламента.
89. Сотрудник, ответственный за межведомственное взаимодействие, в течение дня с момента поступления заявления:
1) оформляет межведомственные запросы в органы, указанные в пункте 24 настоящего административного регламента, согласно Приложению 8 (для уполномоченного органа) или Приложению 9 (для МФЦ) к административному регламенту;
2) подписывает оформленный межведомственный запрос у руководителя уполномоченного органа;
3) регистрирует межведомственный запрос в соответствующем реестре;
4) направляет межведомственный запрос в соответствующий орган.
90. Межведомственный запрос оформляется и направляется в соответствии с порядком межведомственного взаимодействия, предусмотренным соглашением о межведомственном взаимодействии между уполномоченным органом или МФЦ и органами , участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
91. Межведомственный запрос содержит:
1) наименование уполномоченного органа, направляющего межведомственный запрос;
2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
3) наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг.
4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, изложенные заявителем в поданном заявлении;
6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
7) дата направления межведомственного запроса и срок ожидаемого ответа на межведомственный запрос;
8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.
92. Направление межведомственного запроса осуществляется одним из следующих способов:
1) почтовым отправлением;
2) курьером, под расписку;
3) через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).
93. Контроль за направлением запросов, получением ответов на запросы и своевременным направлением указанных ответов в уполномоченный орган осуществляет сотрудник, ответственный за межведомственное взаимодействие.
94. В случае нарушения органами, направляющими ответ на запрос, установленного 5-дневного срока направления ответа на запрос сотрудник, ответственный за межведомственное взаимодействие, направляет повторный запрос.
95. Повторный запрос должен содержать слова «направляется повторно», дату направления и регистрационный номер первого запроса, а также указание на возможность привлечения должностных лиц за неисполнение обязанности по межведомственному информационному обмену к ответственности, установленной в законодательстве.
96. Заявитель уведомляется об отсутствии поступившего ответа на межведомственный запрос. Заявителю также разъясняется право самостоятельно представить в уполномоченный орган документы, для получения которых был направлен межведомственный запрос.
97. Уведомление заявителя осуществляется сотрудником, ответственным за межведомственное взаимодействие, либо сотрудником, ответственным за рассмотрение документов.
98. В день получения всех требуемых ответов на межведомственные запросы сотрудник МФЦ или сотрудник уполномоченного органа, ответственные за межведомственное взаимодействие, передают зарегистрированные ответы и заявление на предоставление услуги сотруднику, ответственному за рассмотрение документов.
99. Если документы поступили в уполномоченный орган ответы на запросы и полный комплект документов передаются сотруднику, ответственному за принятие решения.
100. Если документы поступили в МФЦ сотрудник, ответственный за рассмотрение документов, передает ответы на запросы и полный комплект документов в орган, предоставляющий услугу.
101. Если заявитель самостоятельно представил в уполномоченный орган все документы, указанные в пункте 43 административного регламента, и отсутствует необходимость направления межведомственного запроса (все документы оформлены верно), то полный комплект документов  передается  сотруднику, ответственному за принятие решения.
Сотрудник, ответственный за принятие решения выдает расписку о принятии представленных документов
102. Если заявитель самостоятельно представил в МФЦ все документы, указанные в пункте 43 административного регламента, и отсутствует необходимость направления межведомственного запроса (все документы оформлены верно), то сотрудник, ответственный за рассмотрение документов, передает полный комплект документов в орган, предоставляющий услугу.
103. Результатом исполнения административной процедуры является получение полного комплекта документов для принятия решения о согласовании переустройства и перепланировки жилого (нежилого) помещения или решения об отказе в согласовании переустройства и перепланировки жилого (нежилого) помещения либо направление повторного межведомственного запроса.
Принятие уполномоченным органом решения о согласовании переустройства и перепланировки жилого (нежилого) помещения или решения об отказе в согласовании переустройства и перепланировки жилого (нежилого) помещения
Принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения
104. Основанием для начала исполнения административной процедуры является передача должностному лицу уполномоченного органа по согласованию переустройства и перепланировки жилого (нежилого) помещения (далее - должностное лицо по согласованию переустройства и перепланировки) документов необходимых для принятия решения, и наличие оснований для согласования переустройства и (или) перепланировки жилых (нежилых) помещений.
105. Должностное лицо по согласованию переустройства и перепланировки: 
1)  рассматривает полученные документы; 
2) готовит три экземпляра проекта решения о согласовании по форме согласно Приложению 10 к настоящему административному регламенту;
3) прикладывает к личному делу заявителя проект решения о согласовании и передает его руководителю уполномоченного органа для подписания;
106. Решение подписывается руководителем уполномоченного органа и заверяется печатью органа местного самоуправления.
107. Должностное лицо по согласованию переустройства и перепланировки два экземпляра решения о согласовании готовит для выдачи заявителю. В случае обращения заявителя за получением муниципальной услуги в МФЦ, в течение одного рабочего дня решения о согласовании направляется в МФЦ для выдачи его заявителю.
108. Третий экземпляр решения вместе с личным делом получателя муниципальной услуги помещается в архив действующих дел.
109. Решение о согласовании принимается в течение 40 дней с момента получения документов, необходимых для предоставления услуги.
110. Результатом данной административной процедуры в части принятия положительного решения является принятие решения о согласовании переустройства (перепланировки) жилого (нежилого) помещения.
Принятие решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения
111. Основанием для начала исполнения административной процедуры является наличие оснований для отказа в согласовании.
112. При наличии оснований, указанных в пункте 45 настоящего административного регламента, должностное лицо по согласованию переустройства и перепланировки готовит проект уведомления об отказе в согласовании в двух экземплярах с указанием оснований для отказа в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения.
Должностное лицо по согласованию переустройства и перепланировки передает проект уведомления об отказе в согласовании вместе с личным делом получателя муниципальной услуги руководителю уполномоченного органа для подписания.
113. Уведомление об отказе в согласовании подписывается после проверки указанных документов должностным лицом уполномоченного органа.
114. Подписанные и заверенные печатью уведомления об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения вместе с личным делом получателя муниципальной услуги передаются должностному лицу по согласованию переустройства и перепланировки.
115. Должностное лицо по согласованию переустройства и перепланировки в день поступления документов от руководителя уполномоченного органа:
1) готовит для выдачи заявителю один экземпляр подписанного уведомления об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения. В случае обращения заявителя за получением муниципальной услуги в МФЦ, в течение одного рабочего дня один экземпляр подписанного уведомления об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения направляется в МФЦ для выдачи его заявителю.
2). прикладывает второй экземпляр подписанного уведомления об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения к личному делу получателя муниципальной услуги и помещает его в архив недействующих дел.
116. Уведомление об отказе в согласовании принимается в течение 40 дней с момента получения документов, необходимых для предоставления услуги.
117. Результатом данной административной процедуры в части принятия отрицательного решения является принятие решения об отказе в согласовании.
Принятие решения о вводе в эксплуатацию переустроенного и (или) перепланированного помещения
118. Завершение переустройства и (или) перепланировки помещения подтверждается актом приемки в эксплуатацию жилого (нежилого) помещения.
119. Основанием для начала исполнения административной процедуры является передача должностному лицу уполномоченного органа по согласованию переустройства и перепланировки документов, необходимых для принятия решения, и наличие оснований для ввода в эксплуатацию переустроенного и (или) перепланированного помещения.
120. Должностное лицо по согласованию переустройства и перепланировки рассматривает полученные документы и готовит четыре акта приемки в эксплуатацию жилого (нежилого) помещения.
121. Акты приемки в эксплуатацию жилого (нежилого) помещения направляется членам приемочной комиссии для выявления соответствия выполненных работ проекту переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения.
122. Срок принятия решения членом приемочной комиссии о вводе в эксплуатацию помещения не должен превышать двух дней. Общий срок принятия решения о вводе в эксплуатацию помещения не должен превышать 25 дней с момента получения документов, необходимых для предоставления услуги.
123. После подписания приемочной комиссией акта приемки в эксплуатацию жилого (нежилого) помещения должностное лицо по согласованию переустройства и перепланировки выдает два экземпляра акта в течение одного дня заявителю. В случае обращения заявителя за получением муниципальной услуги в МФЦ, в течение одного рабочего дня три акта о завершении перепланировки и (или) переустройства направляется в МФЦ для подписания заявителем. Один экземпляр акта о завершении перепланировки и (или) переустройства сотрудник МФЦ возвращает в уполномоченный орган, два выдает заявителю.
124. Подписанный приемочной комиссией акт приемки в эксплуатацию жилого (нежилого) помещения прикладывается к личному делу получателя муниципальной услуги и помещается в архив недействующих дел.
Принятие решения об отказе во вводе в эксплуатацию переустроенного и (или) перепланированного помещения
125. Основанием для начала исполнения административной процедуры является передача должностному лицу по согласованию переустройства и перепланировки документов, необходимых для принятия решения, и наличие оснований для ввода в эксплуатацию переустроенного и (или) перепланированного помещения.
126. При наличии оснований, указанных в пункте 45 настоящего административного регламента, должностное лицо по согласованию переустройства и перепланировки:
1) Готовит проект уведомления об отказе во вводе в эксплуатацию переустроенного и (или) перепланированного помещения.
2) Передает проект уведомления об отказе во вводе в эксплуатацию переустроенного и (или) перепланированного помещения вместе с личным делом получателя муниципальной услуги руководителю уполномоченного органа для подписания.
127. Уведомление об отказе во вводе в эксплуатацию переустроенного и (или) перепланированного помещения подписывается руководителем уполномоченного органа после проверки указанных документов.
128. Подписанные и заверенные печатью уведомления об отказе во вводе в эксплуатацию переустроенного и (или) перепланированного помещения вместе с личным делом получателя муниципальной услуги передаются должностному лицу по согласованию переустройства и перепланировки.
129. Должностное лицо по согласованию переустройства и перепланировки в день поступления документов от руководителя уполномоченного органа:
1) Готовит для выдачи заявителю один экземпляр подписанного уведомления об отказе во вводе в эксплуатацию переустроенного и (или) перепланированного помещения. В случае обращения заявителя за получением муниципальной услуги в МФЦ, в течение одного рабочего дня один экземпляр подписанного уведомления об отказе во вводе в эксплуатацию переустроенного и (или) перепланированного помещения направляется в МФЦ для выдачи его заявителю;
2) Прикладывает второй экземпляр подписанного уведомления об отказе во вводе в эксплуатацию переустроенного и (или) перепланированного помещения к личному делу получателя муниципальной услуги и помещает его в архив недействующих дел.
103. Уведомление об отказе во вводе в эксплуатацию переустроенного и (или) перепланированного помещения принимается в течение 25 дней с момента получения документов, необходимых для предоставления услуги.
104. Результатом данной административной процедуры в части принятия отрицательного решения является принятие решения об отказе во вводе в эксплуатацию переустроенного и (или) перепланированного помещения.
Уведомление заявителя о принятом решении через МФЦ или уполномоченный орган
105. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в МФЦ или уполномоченный орган документа о принятом решении (решение о выдаче разрешения; уведомление об отказе в выдаче разрешения; акт приемки в эксплуатацию переустроенного и (или) перепланированного помещения; уведомление об отказе во вводе в эксплуатацию переустроенного и (или) перепланированного помещения).
106. Сотрудник, ответственный за рассмотрение документов, в день поступления документа из уполномоченного органа обязан уведомить заявителя о принятом решении в соответствии со способом, указанным в поданном заявлении.
107. Итоговым документом представления услуги могут являться:
107.1. На первом этапе:
1) решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения,
2) уведомление об отказе в согласовании переустройства (перепланировки) жилого (нежилого) помещения.
107.2. На втором этапе:
1) акт приемки в эксплуатацию переустроенного и (или) перепланированного помещения;
2) уведомление об отказе во вводе в эксплуатацию переустроенного и (или) перепланированного помещения.
108. В случае если заявителем выбран способ уведомления о принятом решении и получения итогового документа по почте, то сотрудник подготавливает и направляет заявителю по почте итоговый документ предоставления услуги, а также изготавливает электронную копию документа, подтверждающего направление заявителю по почте результатов предоставления услуги, и прикладывает его к пакету документов.
109. При личном обращении заявителя в МФЦ или уполномоченный орган для получения итогового документа сотрудник, ответственный за рассмотрение документов:
1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя и его полномочия;
2) проверяет у заявителя наличие расписки о приеме документов;
3) находит сформированное дело заявителя с итоговым документом и распиской о приеме документов;
4) знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов,
5) формирует с использованием программных средств расписку о получении результата предоставления,
6) после чего выдает документы заявителю. При этом заявитель ставит дату получения документов и подпись в книге учета выдаваемых документов, а также на экземпляре расписки о получении документов.
110. После выдачи итогового документа комплект документов формируется в дело для сдачи его в архив.
111. Основаниями для отказа в выдаче итогового документа являются:
отзыв заявителем своего заявления об оказании услуги;
отсутствие у лица надлежащим образом оформленных полномочий на получение итогового документа.
112. При наличии оснований для отказа в выдаче итогового документа заявителю в устном или (по требованию заявителя) письменном виде разъясняются причины отказа в выдаче результата оказания услуги.
113. Срок исполнения административной процедуры составляет один  день.
114. Результатом административной процедуры является уведомление заявителя о принятом решении.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
115. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления услуги, за исполнением положений настоящего административного регламента сотрудниками уполномоченного органа, за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами в связи с предоставлением муниципальной услуги, осуществляется по распоряжению руководителя уполномоченного органа, участвующего в предоставлении услуги.
116. Текущий контроль осуществляется в форме проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего административного регламента.
117. По результатам проверок должностное лицо, осуществляющее текущий контроль, дает указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение.
118. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль и периодичность осуществления текущего контроля, устанавливается руководителем уполномоченного органа, участвующего в предоставлении услуги.
119. Контроль за исполнением положений настоящего административного регламента сотрудниками МФЦ осуществляется руководителем МФЦ.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) при предоставлении муниципальной услуги
120. Рассмотрение заявлений в отношении действий (бездействия) и решений, имевших место в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном порядке осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
121. Заявители и их представители, чьи полномочия удостоверены в установленном законом порядке, в соответствии с настоящим административным регламентом вправе обжаловать в досудебном порядке:
1) отказ в приеме документов, необходимых для предоставления услуги;
2) решение об отказе в предоставлении услуги;
3) отказ в выдаче документа, являющегося результатом предоставления услуги;
4) необоснованную задержку установленных настоящим административным регламентом сроков осуществления административных процедур, а также другие действия (бездействие) и решения территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Челябинской области, органов местного самоуправления и их должностных лиц, а также организаций, участвующих в предоставлении услуги.
122. Информация о порядке досудебного разрешения споров и рассмотрения претензий размещается на официальном Интернет-сайте и информационных стендах МФЦ.
123. Обращение (претензия) может быть подано заявителем, права которого нарушены в процессе предоставления услуги, а также его представителем, чьи полномочия удостоверены в установленном законом порядке.
124. Обращение (претензия) заявителя должно содержать следующую информацию:
1) фамилия, имя, отчество гражданина, место жительства или пребывания;
2) наименование органа или организации, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии сведений), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;
3) содержание нарушенных прав и законных интересов, а также противоправного решения, действия (бездействия);
4) сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его обращения;
5) личная подпись заявителя и дата.
125. Отсутствие в письменном обращении любой другой информации не может являться основанием для отказа в принятии и рассмотрении обращения (претензии).
126. Заявитель может внести в обращение (претензию) любые дополнительные сведения и ходатайства, имеющие, по его мнению, значение для объективного рассмотрения обращения.
127. Обращение (претензия) не подлежит рассмотрению в случаях:
1) отсутствия обязательных реквизитов письменного обращения и указаний на предмет обжалования;
2) подачи обращения (претензии) лицом, не имеющим полномочий действовать от имени заявителя;
3) получения документально подтвержденной информации о вступлении в законную силу решения суда по вопросам, изложенным в обращении (претензии);
4) установления факта, что гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми им жалобами, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
5) если в обращении (претензии) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
6) если текст письменного обращения не поддается прочтению.
128. Заявителю должно быть сообщено о невозможности рассмотрения его обращения (претензии) в трехдневный срок со дня его получения.
129. В случае невозможности удовлетворения претензий заявителя либо разрешения спора в его пользу в решении также указывается инстанция, в которую заявитель вправе обратиться далее.

Приложение 1
 к административному регламенту
«Прием документов, необходимых для согласования 
перепланировки и (или) переустройства жилого (нежилого) 
помещения, а также выдача соответствующих решений 
о согласовании или об отказе в согласовании»

Контактная информация 
Общая информация
об отделе архитектуры и градостроительства администрации Усть-Катавского городского округа)
Почтовый адрес для направления корреспонденции	456043, Челябинская область, г. Усть-Катав, ул. Ленина, 47а	
Фактический адрес месторасположения	456043, Челябинская область, г. Усть-Катав, ул. Ленина, 47а	
Адрес электронной почты для направления корреспонденции	ukgo-k26@yandex.ru	
Телефон для справок	8(351-67) 2-59-53
8(351-67) 2-58-53	
Официальный сайт в сети Интернет (если имеется)		
Ф.И.О. и должность руководителя органа	Начальник отдела архитектуры и градостроительства, Коврижных Валерий Александрович	
График работы
отдела архитектуры и градостроительства администрации Усть-Катавского  городского округа
День недели	Часы работы (обеденный перерыв)	Часы приема граждан (обеденный перерыв)	
Понедельник	8:30 – 17:30 (с 12:30 до 13:30)	-	
Вторник	8:30 – 17:30 (с 12:30 до 13:30)	-	
Среда	8:30 – 17:30 (с 12:30 до 13:30)	9:30 – 17:30 (с 12:30 до 13:30)	
Четверг	8:30 – 17:30 (с 12:30 до 13:30)	9:30 – 17:30 (с 12:30 до 13:30)	
Пятница	8:30 – 17:30 (с 12:30 до 13:30)	-	
Суббота	выходной день	-	
Воскресенье	выходной день	-	
Контактная информация
о муниципальном автономном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Усть-Катавского городского округа
Почтовый адрес для направления корреспонденции	456043, Челябинская обл., г. Усть-Катав, ул. Заводская, 1	
Фактический адрес месторасположения	456043, Челябинская обл., г.Усть-Катав, ул.Заводская, 1	
Адрес электронной почты для направления корреспонденции	uk-mfc@yandex.ru	
Телефон для справок	8 (351-67) 2-57-82	
Телефон-автоинформатор	-	
Официальный сайт в сети Интернет	http://mfc-uk.ru	
Ф.И.О. руководителя 	Баранова Людмила Александровна	
График работы
по приему заявителей на базе МФЦ
Дни недели	Часы работы 	
Понедельник	9.00 – 18.00 	
Вторник	9.00 – 20.00 	
Среда	9.00 – 18.00	
Четверг	9.00 – 20.00	
Пятница	9.00 – 18.00	
Суббота	8.00 – 14.00	
Воскресенье	выходной день	

Приложение 2
к административному регламенту
«Прием документов, необходимых для согласования 
перепланировки и (или) переустройства жилого (нежилого) 
помещения, а также выдача соответствующих решений 
о согласовании или об отказе в согласовании»

Образец заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого
(нежилого) помещения
В Межведомственную комиссию
Усть-Катавского городского округа
от _______________________________
_________________________________
Местонахождение жилого помещения:
_________________________________
_________________________________
Собственник(и) жилого помещения:
_________________________________
_________________________________ 
                                                                                  тел. _____________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения

Прошу разрешить _____________________________________________________________ 
                                                    (указать виды работ по переустройству и (или) перепланировке)
__________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________
жилого помещения, занимаемого на основании  _________________________________________ __________________________________________________________________________________ (права собственности, договора найма, договора поднайма – нужное указать)
согласно прилагаемому проекту (проектной документации) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
Срок производства ремонтно-строительных работ с «____» ________________ 20___г. по «____» ______________ 20___г.
Режим производства ремонтно-строительных работ с ___ до____ часов в ___________ дни.

Обязуюсь:
– осуществить ремонтно-строительные работы в соответствии с проектом (проектной документацией);
– обеспечить свободный доступ к месту проведения ремонтно-строительных работ должностных лиц органа местного самоуправления муниципального образования либо уполномоченного им органа для проверки хода работ;
– осуществить работы в установленные сроки и с соблюдением согласованного режима проведения работ.
Согласие на переустройство и (или) перепланировку получено от совместно проживающих совершеннолетних членов семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма от «____»_____________20___г. № ________.

№	Фамилия, имя, отчество	Документ, удостоверяющий личность (серия, номер, кем и когда выдан)	Подпись*	Отметка о нотариальном заверении подписей лиц	
1	2	3	4	5	

					

					
*Подписи ставятся в присутствии должностного лица, принимающего документы. В ином случае представляется оформленное в письменном виде согласие члена семьи, заверенное нотариально, с проставлением отметки об этом в графе 5.
К заявлению прилагаются следующие документы:
1. Правоустанавливающие документы __________________________________________________ 
                                                          (указываются вид и реквизиты правоустанавливающего документа на 
____________________________________________________________________ на _____ листах.
жилое помещение, с отметкой: подлинник или нотариально заверенная копия)
2. Проект (проектная документация) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения на _______ листах в 2-х экземплярах.
3. Технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения   на ______ листах.
4. Заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (предоставляется в случае, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры) на _____ листах.
5. Документы, подтверждающие согласие временно отсутствующих членов семьи нанимателя на переустройство и (или) перепланировку жилого помещения, на ______ листах.
6. Иные документы ___________________________________________________________.

Подписи  лиц, подавших заявление **

«_____»____________ 20___г.        _______________            ___________________________
			(дата)		             (подпись заявителя)	          (расшифровка подписи заявителя)	
«_____»____________ 20___г.        _______________            ___________________________
			(дата)		             (подпись заявителя)	          (расшифровка подписи заявителя)
«_____»____________ 20___г.        _______________            ___________________________
			(дата)		             (подпись заявителя)	          (расшифровка подписи заявителя)
«_____»____________ 20___г.        _______________            ___________________________
			(дата)		             (подпись заявителя)	          (расшифровка подписи заявителя)	
       **При пользовании жилым помещение на основании договора социального найма, заявление подписывается нанимателем, указанным в договоре в качестве стороны.
При пользовании жилым помещением на праве собственности – собственником (собственниками).
При пользовании жилым помещением на основании договора поднайма или коммерческого найма – поднанимателем или арендатором.
(следующие позиции заполняются должностным лицом, принявшим заявление)
Документы представлены на приеме «____»_____________ 20___г.
Входящий номер регистрации заявления ________________________
Выдана расписка в получении документов «____»___________ 20___г.  №______
Расписку получил***___________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 
*** Для физических лиц указываются: фамилия, имя, отчество, место жительства, номер телефона.
Для представителя физического лица указываются: фамилия, имя, отчество представителя, реквизиты доверенности, которая прилагается к заявлению, номер телефона.
Для юридических лиц указываются: наименование, организационно-правовая форма, адрес места нахождения, номер телефона, фамилия, имя, отчество лица, уполномоченного представлять интересы юридического лица, с указанием реквизитов документа, удостоверяющего эти полномочия и прилагаемого к заявлению.
«____»____________20___г.	_______________        _________________________
    				 (подпись заявителя)                    (расшифровка подписи)	
___________________________________________________     		_______________
   (должность, Ф.И.О. должностного лица, принявшего документы)      		            (подпись)        
Приложение 3
к административному регламенту
«Прием документов, необходимых для согласования 
перепланировки и (или) переустройства жилого (нежилого) 
помещения, а также выдача соответствующих решений 
о согласовании или об отказе в согласовании»

                                 Председателю Межведомственной комиссии
                                 Уст-Катавского городского округа
                                 _______________________________________
                                 от _____________________________________
                                 (наименование, ОГРН, ИНН
                                 заявителя - юридического лица,
                                 ________________________________________
                                 либо Ф.И.О. заявителя - физического лица)
                                 ________________________________________
                                 ________________________________________
                                 (Адрес регистрации и местонахождения
                                 ________________________________________
                                 заявителя - юридического лица, либо
                                 ________________________________________
                                 паспортные данные и адрес регистрации
                                 ________________________________________
                                 по месту жительства заявителя
                                 - физического лица)
                                 ________________________________________
                                 Контактный телефон

Заявление

     Прошу принять в эксплуатацию после произведенного  переустройства  и (или) перепланировки жилые (нежилые) помещения,  находящиеся  по  адресу: г. Усть-Катав, __________________________________.
     Ранее  выданное  решение межведомственной комиссии о согласовании переустройства и (или) перепланировки  жилого (нежилого) помещения  №  _________  от ______________.

«____»____________ _____ г.   __________________________________________
                       (дата)                         (подпись заявителя; печать (для юридических лиц))

 Документы приняты  «____»____________ _____ г.  ______________________________
                                                                                                 (подпись лица, принявшего документы)

Приложение 4
к административному регламенту
«Прием документов, необходимых для согласования 
перепланировки и (или) переустройства жилого (нежилого) 
помещения, а также выдача соответствующих решений 
о согласовании или об отказе в согласовании»

Доверенность

Город __________________                                              «_____» ______________ 20___ г.
Я, __________________________________________________________________________
                                                   (фамилия, имя, отчество) 
паспорт: серия ____________ номер _____________________________________________,
выдан _______________________________________________________________________
                              (кем)
_____________________________________  «_______» ___________________ _______ г.,
                                                                                                                      (когда)
настоящей доверенностью уполномочиваю
____________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество) 
паспорт: серия ___________ номер ______________________________________________,
выдан _______________________________________________________________________
                               (кем)
_____________________________________  «_______» ___________________ _______ г.,
осуществлять все необходимые действия, связанные  с  предоставлением  мне
государственной/муниципальной (нужное подчеркнуть) услуги ______________________
____________________________________________________________________________
                                         (наименование услуги)
согласно  Федеральному  закону  от  27  июля  2010  года  №  210-ФЗ   «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

_____________________________________
  (Подпись, Ф.И.О. лица,  выдавшего доверенность)

Приложение 5
к административному регламенту
«Прием документов, необходимых для согласования 
перепланировки и (или) переустройства жилого (нежилого) 
помещения, а также выдача соответствующих решений 
о согласовании или об отказе в согласовании»

                          _______________________________________________
                          _______________________________________________
                                                (Ф.И.О. лица, дающего согласие)
                          Паспорт: серия ________ №______________________
                          выдан ________________________________________,
                          дата выдачи ___________________________________
                          Место регистрации _____________________________
                          _______________________________________________

Согласие
на обработку персональных данных

Я,  _____________________________________________________________________,
               (Ф.И.О. лица, дающего согласие, полностью)
в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля  2006  года  № 152-ФЗ «О персональных данных" и в связи с предоставлением  муниципальной услуги по
__________________________________________________________________________
                                                       (указать полное наименование услуги)
даю согласие _________________________________________________________________
                           (указать наименование органа, предоставляющего документ или сведения по  запросу)
расположенному по адресу: город _________________________________________, улица
_________________________, дом _______, на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку моих персональных данных, а именно  совершение  действий,  предусмотренных   пунктом   3   статьи   3 Федерального закона от  27  июля  2006  года  №  152-ФЗ  «О  персональных данных», и необходимыми в соответствии с  нормативными  правовыми  актами для предоставления вышеуказанной услуги.
     Настоящее согласие действительно со дня его подписания и до дня  его отзыва в письменной форме.

____________________________         _____________________________
                    (подпись)                                                                 (расшифровка подписи)

«______» _______________________ 20____ г.

Приложение 6 
к административному регламенту
«Прием документов, необходимых для согласования 
перепланировки и (или) переустройства жилого (нежилого) 
помещения, а также выдача соответствующих решений 
о согласовании или об отказе в согласовании»

Приложение 7
к административному регламенту
«Прием документов, необходимых для согласования 
перепланировки и (или) переустройства жилого (нежилого) 
помещения, а также выдача соответствующих решений 
о согласовании или об отказе в согласовании»

Приложение 8
к административному регламенту
«Прием документов, необходимых для согласования 
перепланировки и (или) переустройства жилого (нежилого) 
помещения, а также выдача соответствующих решений 
о согласовании или об отказе в согласовании»

Бланк запроса о предоставлении документа

«____» ____________ 20___ г.     ________________________               _____________________________

Межведомственный запрос

на получение _______________________________________________________________________
для предоставления муниципальной услуги  «Выдача решения о согласовании (акта приемочной комиссии) переустройства и (или)  перепланировки  жилого (нежилого) помещения» ___________________________________________________________________________________
                                        (номер (идентификатор) услуги в реестре муниципальных услуг (если имеется))

Уважаемый(-ая) ___________________!
«___» _________________ 20___ г. 

В администрацию Усть-Катавского городского округа обратился _______________________
                                                                                                                                                (Ф.И.О. заявителя)
__________________________________________________________________________________________
«____» _______________ 19___ года рождения, проживающий по адресу: _________________
__________________________________________________________________________  с заявлением о предоставлении муниципальной услуги  «Выдача решения о согласовании (акта приемочной комиссии) переустройства и (или)  перепланировки  жилого (нежилого) помещения»
     На  основании  части  3  статьи  7.1   Федерального   закона   от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления  государственных  и муниципальных услуг»,
____________________________________________________________________________
                                                  (наименование и реквизиты нормативного акта) 
просим  Вас  предоставить  _____________________________________________________
	                                          (указывается  запрашиваемая   информация   или документ)
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
в течение пяти рабочих дней  с  момента  поступления  данного  запроса  и направить указанную информацию (документ)  на  бумажном  или  электронном носителе по почтовому адресу: ____________________________________________________________
или  по электронному адресу: ____________________________ для последующей передачи в орган, предоставляющий услугу.
Для предоставления указанных сведений сообщаем Вам следующую информацию о
_________________________________________________________________________
                        (Ф.И.О. заявителя):
_________________________________________________________________________

С уважением,  _______________________________________  _____________________
                                должность руководителя органа местного самоуправления                                     (Ф.И.О.)

Исполнитель: ________________________
                                            (Ф.И.О.)
Тел. (_______) ___________________
Эл. почта: _______________________
Приложение 9
к административному регламенту
«Прием документов, необходимых для согласования 
перепланировки и (или) переустройства жилого (нежилого) 
помещения, а также выдача соответствующих решений 
о согласовании или об отказе в согласовании»

Бланк запроса о предоставлении документа
«___» ____________ 20___ г.          ____________________       _____________________________

Межведомственный запрос

на получение _______________________________________________________________________
для предоставления муниципальной услуги  «Выдача решения о согласовании (акта приемочной комиссии) переустройства и (или)  перепланировки  жилого (нежилого) помещения» ___________________________________________________________________________________
                                        (номер (идентификатор) услуги в реестре муниципальных услуг (если имеется))

Уважаемый(-ая) __________________!
«___» _________________  20___  г.  в   МАУ  «Многофункциональный   центр предоставления  государственных  и  муниципальных  услуг»  Усть-Катавского городского округа обратился ____________________________________________________________________________
                                                         (Фамилия ИО заявителя)
 «____» _______________ 19___ года рождения, проживающий по адресу: _____________________
___________________________________________________________________________________  с заявлением о предоставлении муниципальной услуги  «Выдача решения о согласовании (акта приемочной комиссии) переустройства и (или)  перепланировки  жилого (нежилого) помещения».
            На  основании  части  3  статьи  7.1   Федерального   закона   от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления  государственных  и муниципальных услуг»,
____________________________________________________________________________
                                                  (наименование и реквизиты нормативного акта) 

просим  Вас  предоставить  ______________________________________________________
	                                          (указывается  запрашиваемая   информация   или документ)
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
в течение пяти рабочих дней  с  момента  поступления  данного  запроса  и направить указанную информацию (документ)  на  бумажном  или  электронном носителе по почтовому адресу: ___________________________________________________________________________________
или  по электронному адресу: ____________________________ для последующей передачи в орган, предоставляющий услугу.
             Для предоставления указанных сведений сообщаем Вам следующую информацию о 
____________________________________________________________________________
                        (Ф.И.О. заявителя):
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
С уважением, руководитель МФЦ ___________________________   _____________________________ 
                                                                                                                                      (Фамилия И.О.)
Исполнитель: ________________________
                                            (Ф.И.О.)
Тел. (_______) ___________________
Эл. почта: ______________________

Приложение 10
к административному регламенту
«Прием документов, необходимых для согласования 
перепланировки и (или) переустройства жилого (нежилого) 
помещения, а также выдача соответствующих решений 
о согласовании или об отказе в согласовании»
Бланк решения о согласовании
__________________________________________________
(Полное наименование органа местного самоуправления)
РЕШЕНИЕ
межведомственной комиссии о согласовании 
переустройства и (или) перепланировки жилого помещения
В связи с обращением ________________________________________________________  
(фамилия, имя, отчество)
о намерении провести переустройство и перепланировку (ненужное зачеркнуть) жилых помещений по адресу: ___________________________________________________________,  занимаемых, принадлежащих (ненужное зачеркнуть) на основании: ______________________ ___________________________________________________________________________________ 
               (вид и реквизиты правоустанавливающего документа  на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение)
по результатам рассмотрения представленных документов принято решение:
1. Дать согласие на __________________________________________________________  ___________________________________________________________________________________
(виды работ по переустройству и (или) перепланировке)
жилых помещений в соответствии с представленным проектом (проектной документацией).
2. Установить:*
– срок производства ремонтно-строительных работ с «___»_______20__г. по «___»_________20__г.
– режим производства ремонтно-строительных работ с ____ по ____ часов в  ____________ дни.
* Срок и режим производства ремонтно-строительных работ определяются в соответствии с заявлением. В случае если орган, осуществляющий согласование, изменяет указанные в заявлении срок и режим производства ремонтно-строительных работ, в решении излагаются мотивы принятия такого решения.
3. Обязать заявителя осуществлять переустройство и  (или) перепланировку жилого помещения в соответствии с проектом (проектной документацией) и с соблюдением требований ___________________________________________________________________________________
(указываются реквизиты нормативно-правового акта субъекта Российской Федерации или акта органа местного __________________________________________________________________________________.
самоуправления, регламентирующего порядок проведения ремонтно-строительных работ по переустройству и (или) перепланировке жилых помещений)
4. Установить, что приемочная комиссия осуществляет приемку выполненных ремонтно-строительных работ и подписание акта о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в установленном порядке.
5. Приемочной комиссии после подписания акта о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения направить подписанный акт в орган местного самоуправления.
6. Контроль за исполнением настоящего решения возложить на ___________________________________________________________________________________ 
               (наименование структурного подразделения и (или) Ф.И.О. должностного лица органа,  осуществляющего согласование)
___________________ /_____________________/
                (подпись должностного лица органа, осуществляющего согласование)

М.П.
Получил «_____» ______________ 20___г.  _________________/_____________________/
						       (подпись)		        (фамилия, инициалы)

Решение направлено в адрес заявителя(ей) «___» ___________ 20___г.
(заполняется в случае направления копии решения по почте)
_____________________________________________________________________________
(подпись должностного лица, направившего решение в адрес заявителя(ей))