Почему обращения лучше подавать через Платформу обратной связи?
20.11.2024
Платформа обратной связи (ПОС) - это новый цифровой помощник, соединенный с Единым порталом государственных услуг, который помогает решать проблемы в округе.
Плюсы использования ПОС:
• полный контроль за обращением с момента подачи и до подготовки решения вопроса;
• автоматическое распределение решения типовых обращений по срокам и по нужным органам власти;
• ПОС будет уведомлять обо всех этапах подготовки ответа и о том какой орган власти или какое учреждение в данный момент рассматривает его вопрос;• есть возможность поставить оценку качества ответа и подать еще одно обращение в вышестоящую инстанцию.
