Пациенты могут связаться со своим страховым представителем путём нажатия одной кнопки

20.08.2020 В Челябинской области ежегодно увеличивается число специальных
телефонов-автоматов, которые позволяют оперативно и бесплатно позвонить
Средства прямой телефонной связи установлены для пациентов в 83
амбулаторно-поликлинических подразделениях медицинских организаций,
работающих в сфере обязательного медицинского страхования.
Разобраться с использованием аппарата под силу людям любого возраста и
состояния здоровья: на автомате расположена только одна кнопка, при
нажатии на которую пациент сразу связывается с представителем страховой
компании. В режиме реального времени страховой представитель
проконсультирует по вопросам оказания бесплатной медицинской помощи,
«Работа по обеспечению и защите прав застрахованных граждан – одна из
приоритетных задач фонда обязательного медицинского страхования, -
отметила заместитель директора ТФОМС Челябинской области Наталья
Реминец. – Страховые представители сопровождают пациентов на всех этапах
оказания медицинской помощи. Сегодня в условиях карантина посты
страховых представителей временно приостановили свою работу на
территории медицинских учреждений, и телефоны – автоматы становятся все
более востребованным способом получения квалифицированной консультации
Перечень медицинских организаций, на базе которых установлены средства
прямой телефонной связи для пациентов размещен на
официальном сайте ТФОМС Челябинской области.
Пресс служба ТФОМС Челябинской области