Специалисты контакт-центров ТФОМС и страховых будут готовы ответить на вопросы пациентов в праздничные дни

Напомним, защита прав застрахованных по ОМС лиц на получение доступной и бесплатной медицинской помощи является одной из приоритетных задач в сфере обязательного медицинского страхования. В ТФОМС Челябинской области работает круглосуточный и бесплатный контакт-центр 8-800-300-10-03, также горячие линии есть в каждой страховой медицинской организации, работающей в сфере обязательного медицинского страхования.

Специалисты контакт-центров готовы оказать оперативную информационную поддержку граждан по вопросам, связанным с оформлением полисов ОМС и получением медицинской помощи.

Всего за 11 месяцев текущего года в контакты-центры фонда и страховых компаний поступило 186 тысяч звонков, из которых около половины касаются вопросов обеспечения полисами ОМС.

Номера телефонов страховых компаний, осуществляющих деятельность в сфере ОМС Челябинской области:

1. ООО «АльфаСтрахование-ОМС» 8 800 555 1001
2. ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ» 8 800 250 0160
3. ООО СК «Ингосстрах-М» 8 800 100 7755
4. АО СК «СОГАЗ-Мед» 8 800 100 0702
5. ООО СМК «РЕСО-Мед» 8 800 200 9204

Также связаться со специалистом страховой компании можно через контакт-центр ТФОМС Челябинской области.

Наименование страховой компании, в которой гражданин застрахован по ОМС, указан в медицинском полисе.

Источник: ТФОМС Челябинской области